Cumplimiento normativo en Amazon
Aprobaciones de categoría y marca, documentación de productos restringidos, Compliance Central, apelaciones y casos con Amazon.
Amazon exige documentos, certificados y aprobaciones por categoría, y suprime listings cuando faltan. Resolvemos aprobaciones, apelaciones y requisitos de cumplimiento para marcas en Amazon México y Estados Unidos desde 2021, dentro de tu cuenta.
Qué incluye
Solicitudes para vender en categorías restringidas, con la documentación que Amazon pide.
Registro de marca en Amazon y gestión de aprobaciones de marca.
Revisión de requisitos por ASIN y carga de certificados, fichas de seguridad y documentos.
Documentación para productos con requisitos especiales (salud, alimentos, cosméticos, electrónicos).
Planes de acción para listings suprimidos y ASINs bloqueados por cumplimiento.
Apertura y seguimiento de casos con soporte hasta resolverlos.
Beneficios para tu marca
- Listings activos: menos supresiones y bloqueos
- Entrada a categorías cerradas con la documentación correcta
- Marca registrada en Amazon y protegida contra infractores
- Un responsable de los casos con soporte, en vez de perseguirlos tú
- Orientación en etiquetado NOM para México y requisitos de importación a Estados Unidos
Cómo trabajamos
Identificamos qué pide Amazon para cada ASIN y categoría.
Reunimos contigo certificados, fichas y pruebas; te decimos qué falta.
Subimos documentos y abrimos las solicitudes o apelaciones.
Respondemos a Amazon hasta la aprobación.
Para quién es
Es para ti si
- Tienes listings suprimidos por documentos faltantes
- Quieres vender en una categoría que te pide aprobación
- Vendes productos de salud, alimentos, cosméticos o electrónicos
- Amazon te rechazó una apelación y no sabes por qué
Por qué Drizar
Agencia certificada Amazon SPN con experiencia en categorías reguladas en México y Estados Unidos. Conocemos los formatos y documentos que Amazon acepta, y escribimos las apelaciones con la estructura que sus equipos revisan.
Preguntas frecuentes
¿Gestionan registros ante autoridades?
No. Te orientamos sobre qué se requiere (NOM, COFEPRIS, FDA) y gestionamos la parte de Amazon; los trámites ante autoridad los hace tu equipo o un especialista legal.
¿Pueden reactivar un ASIN suprimido?
En la mayoría de los casos sí, con la documentación correcta y un plan de acción bien estructurado.
¿Incluye Brand Registry?
Sí, acompañamos el registro de marca en Amazon si ya tienes la marca registrada ante el IMPI o la USPTO.
¿Cómo acceden a mi cuenta?
Con tu autorización desde el Solution Provider Portal, solo con los permisos de cumplimiento y casos.
Servicios relacionados
¿Tienes listings suprimidos?
Agenda una consulta sin costo y revisamos los requisitos de tu catálogo contigo.