Search Query Performance en Brand Analytics muestra impresiones, clics, agregados al carrito y compras por término de búsqueda; las columnas que importan son aquellas que revelan en qué paso del embudo pierdes al comprador frente al total de la categoría.
En corto
- La columna de impresiones indica visibilidad; si es baja contra el share de la categoría, el problema está en posicionamiento o puja.
- El ratio entre clics e impresiones diagnostica si el título, imagen principal o precio están fallando antes del clic.
- Una caída entre agregados al carrito y compras señala fricción en el listing: contenido A+, reseñas, precio final o tiempo de entrega.
¿Qué columnas contiene Search Query Performance y para qué sirve cada una?
Amazon Brand Analytics divide cada término de búsqueda en cuatro métricas principales: impresiones, clics, agregados al carrito y compras. Junto a cada métrica aparece el share de tu marca sobre el total de la categoría para ese mismo término. Esa comparación es lo que convierte el reporte en una herramienta de diagnóstico, no solo de monitoreo.
Las impresiones reflejan cuántas veces tu producto apareció cuando alguien buscó ese término. Los clics miden cuántos compradores decidieron entrar a tu listing. Los agregados al carrito indican intención de compra, y las compras cierran el embudo. Cada columna representa un paso; la brecha entre una y otra señala dónde se pierde la conversión.
¿Cómo detectar en qué paso del embudo pierdes al comprador?
El método consiste en comparar el share de cada columna contra la columna anterior para el mismo término. Si tu share de impresiones es alto pero tu share de clics cae, el problema está antes del clic: imagen principal, título, precio visible o posición en la página. Amazon Seller Central muestra estos porcentajes lado a lado, lo que facilita identificar la caída.
Cuando el share de clics se mantiene pero el share de agregados al carrito baja, el comprador entró al listing y algo lo detuvo: contenido A+ insuficiente, reseñas negativas, precio que cambia al ver envío, o tiempo de entrega largo. Si la caída ocurre entre agregados al carrito y compras, el comprador comparó con otra opción y la eligió; revisa competidores directos en ese término.
Leer el embudo término por término revela que cada keyword puede tener un cuello de botella distinto. Un término de marca puede perder en impresiones si la puja de competidores lo desplaza, mientras que un término genérico puede perder en conversión final por precio.
¿Qué acciones tomar en la ficha de producto según el punto de fuga?
Si la fuga está entre impresiones y clics, prioriza imagen principal, título y precio. La imagen debe mostrar el producto completo, con fondo blanco y sin texto que Amazon pueda suprimir. El título debe incluir la keyword en los primeros caracteres visibles en móvil. El precio visible —antes de agregar al carrito— compite directamente con los demás resultados de búsqueda.
Si la fuga está entre clics y agregados al carrito, revisa el contenido del listing: bullet points con beneficios concretos, contenido A+ que resuelva objeciones frecuentes, y galería de imágenes que muestre uso, escala y diferenciadores. Las reseñas recientes pesan; si son negativas, identifica el problema operativo antes de invertir en tráfico.
Si la fuga está entre agregados al carrito y compras, el comprador comparó. Analiza qué competidores aparecen en el mismo término, qué ofrecen y a qué precio final. A veces la solución es ajustar el precio; otras, mejorar el tiempo de entrega o la oferta de envío.
¿Cómo usar Search Query Performance para ajustar la pauta en Amazon Ads?
Amazon Ads permite pujar por términos específicos, pero sin diagnóstico previo es fácil invertir en keywords donde el listing no convierte. Search Query Performance muestra si un término tiene share alto de impresiones pero bajo de compras; en ese caso, subir puja solo aumenta gasto sin mejorar ventas.
El flujo recomendado es revisar primero los términos con mayor volumen de impresiones en Amazon Brand Analytics, identificar dónde cae el embudo, corregir la ficha y luego asignar presupuesto en Amazon Ads. Pujar agresivamente en un término donde el listing pierde en clics o en carrito genera ACoS alto sin retorno proporcional.
Para términos donde el share de compras supera al share de impresiones, hay oportunidad de escalar: el listing convierte bien, pero no aparece lo suficiente. Ahí la pauta tiene sentido inmediato.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se actualiza Search Query Performance en Amazon Brand Analytics?
Amazon Brand Analytics actualiza los datos de Search Query Performance con un retraso que varía según la temporada y el volumen de búsquedas. La frecuencia exacta y el periodo de latencia se pueden consultar en la sección de ayuda dentro de Amazon Seller Central, donde Amazon publica las especificaciones vigentes.
¿Necesito estar inscrito en Brand Registry para acceder a Search Query Performance?
Sí. Search Query Performance es una función de Amazon Brand Analytics, que solo está disponible para marcas registradas en Amazon Brand Registry. Sin ese registro, el reporte no aparece en Amazon Seller Central.
¿Puedo exportar los datos de Search Query Performance para analizarlos en Excel?
Amazon Seller Central permite descargar el reporte de Search Query Performance en formato CSV. Desde ahí puedes manipular las columnas en Excel o en cualquier herramienta de hojas de cálculo para cruzar datos con tus propios reportes de ventas o de Amazon Ads.
El embudo de Search Query Performance traduce el comportamiento del comprador en columnas concretas; saber leerlas permite decidir si el problema está en visibilidad, en el listing o en la oferta final. Antes de ajustar puja o rediseñar contenido, vale la pena responder en qué paso exacto te pierden.
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Quién publica esto
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